Balita

Makakatulong ba ang mga tindahan ng walang katulong na AI ng isang retail paradise?

Pamilyar na ang mga mamimili sa paggamit ng internet upang tulungan silang mag-navigate sa isang tindahan o idirekta ang mga ito sa mga espesyal na alok. Ginagamit din ng mga tagatingi ang internet upang mapanatili ang mga istante at maghatid ng mga kalakal sa mga customer. Ang susunod na hakbang ay ang paggamit ng edge computing, pagkilala ng imahe at sensor para sa isang 'tumutugon tingian' na karanasan.

"Ang mga smart retailer ay maglilista ng kanilang mga kaso ng paggamit ng IoT upang matukoy ang tamang balanse ng gastos sa pagkakakonekta, saklaw, pagiging maaasahan, bilis at mga tampok," tiwala ni Pete Horwat, direktor ng EMEA sa Rigado. "Habang lumalawak ang koneksyon sa pagiging kumplikado, at patuloy na nagpapataas ang mga opsyon, ipinapayong mabuti ang hinaharap na katibayan ng isang solusyon sa IoT sa pamamagitan ng paghahanap ng isang gateway na nag-aalok ng hanay ng mga opsyon sa pagkakakonekta, tulad ng Bluetooth 5, Zigbee, Thread at Wi-Fi," siya nagdadagdag.

Ang Vesta IoT gateway ng kumpanya ay tumatakbo sa Linux at Zephyr OS, at sumusuporta sa Bluetooth 5, 802.15.4, Wi-Fi at Ethernet. Para sa mga secure na edge computing, idinagdag ng kumpanya ang Canonial's Ubuntu Core OS, na idinisenyo para sa IoT at mga naka-embed na device na tumatakbo ang mga secure na pakete ng app sa Linux na tinatawag na snaps. Ang mga snaps ay may mga kakayahan sa pag-update ng transaksyon, na nagpapahintulot sa maramihang mga application na tumakbo sa isang solong gateway. Ang mga gateway ay may secure na function ng boot at naka-encrypt na mga sistema ng file upang maprotektahan ang code at integridad ng data pati na rin ang pagpigil sa di-awtorisadong code na ikinarga.

"Ang isang ganap na containerized OS OS, na may mga kontrol sa seguridad na nakapaloob sa parehong software at hardware guards laban sa mga kahinaan sa seguridad sa aparato," sabi ng Horwat. "Bukod dito, ang isang pinagsama-samang seguridad-bilang-isang-serbisyo diskarte sa pag-update at patching ang gilid, bilang mga kahinaan ay kilala, ay tumutulong sa panatilihin ang tingian IoT patuloy na protektado sa patlang," sabi niya.

Noong nakaraang buwan, ipinakilala ni Rigado ang serbisyo ng subscription upang pamahalaan at i-automate ang seguridad. Kabilang sa Cascade Edge-as-a-Service ang Cascade 500 IoT gateway, na may Bluetooth 5, Zigbee, Thread, Wi-Fi at LTE. Ito ay isang serbisyo ng Edge Protect na nagbibigay ng awtomatikong pag-update ng OS at seguridad kung natuklasan ang mga kahinaan o exposure, habang ang mga tool ng Edge Direct ay nagbibigay-daan sa mga alerto na itakda at upang pamahalaan ang mga secure na ID at mga update. Sa wakas mayroong Edge Connect connectivity at computing platform, na may OS at snaps para mapanatili ang mga application sa gilid. Nag-aalok din ito ng mas madaling koneksyon sa mga sensor ng IoT at beacon gamit ang mga tawag sa API, sabi ng kumpanya.

"Edge computing ay kritikal para sa maraming mga application," sabi ni Horwat, "mula sa pagbabawas ng latency para sa lokal na kontrol ng aparato sa pre-pagpoproseso ng data, pagbuo at pagpapanatili ng isang tunay na kapaligiran sa computing ng gilid ay madaling kumonsumo ng 20% ​​hanggang 50% ng mga gastos sa pag-unlad ng IoT. "Binabalaan niya na maaaring magdulot ito ng mga pagkaantala sa oras-sa-merkado, magdagdag ng mga gastos at maaaring humantong sa paggamit ng code na hindi nilayon para sa produksyon, na lumilikha ng panganib sa seguridad at pagpapanatili.

Ang isang pre-built na imprastrakturang IoT na ginamit bilang isang serbisyo ay nagbibigay-daan sa mga developer na tumuon sa pagtatayo ng apps na nagdaragdag ng halaga. Ang mga nagtitingi na nalalapat sa pamamaraan na ito ay nakakatipid ng apat hanggang anim na buwan ng panahon ng pag-unlad, ang mga pagtatantiya ng Horwat.

Automated na tingi

Huling taon Intel inihayag ng isang $ 100m investment sa robotics, AI at IOT automation. Ang mga sistema ay pinagtibay ng 60 mga tindahan, gamit ang 2,000 sensors para sa smart shelves, mga loyalty scheme, smart digital signage at kontrol sa imbentaryo. Ang isang halimbawa ay sa Tsina, kung saan ang online retailer na si JD ay nagbukas ng isang brick-and-mortar store na gumagamit ng walang katulong sa tindahan.

Ang tindahan ng D-Mart ay nagbebenta ng isang maliit na bahagi ng hanay ng mga electronics, mga pamilihan at pananamit ng kumpanya, at gumagamit ng mga teknolohiyang tumutugon sa Intel na sumasaklaw sa mga kagamitan sa gilid ng computing, digital signage at point of sale (PoS).

Ang pang-mukha na pagkilala at paggalaw ng paggalaw ay ginagamit upang pahintulutan ang pag-access sa tindahan. Sa sandaling nasa loob, ang pagsubaybay sa kilusan ay maaaring makatulong upang makilala ang mga pangunahing site para sa pagkakalagay ng produkto, at ang mga update ng software ay nagpapanatili ng mga antas ng imbentaryo. Ang paggamit ng biometric ay ginagamit para sa ligtas na pagbabayad sa self-service checkout.

Ang Chinese B2C e-commerce ay din embracing iba pang mga umuusbong na teknolohiya na may paghahatid ng drone. Ito ay iniulat na mayroong pinakamalaking imprastraktura ng paghahatid ng sistema ng drone at nagsusuri ng robotic at driverless na mga serbisyo ng paghahatid gamit ang isang autonomous truck.

Customised na mga pagpipilian ng tsokolate

Maaaring gamitin ang pagkilala ng imahe upang makilala ang mga customer na bahagi ng isang pamamaraan ng katapatan. Ginagamit ito ng North American artisan confectioner, Lolli & Pops, upang payagan ang mga assistant na makilala ang mga miyembro ng katapatan sa real time habang papasok sila. Ang pag-access sa mga kagustuhan ng mga customer ay nagbibigay-daan sa software ng analytics upang gumawa ng mga personalized na rekomendasyon, na angkop sa mga kilalang mga kagustuhan ng mga customer.

Ang tumutugon sa Sensor ng Intel ng Intel ay inilarawan bilang 'nervous system' ng isang tindahan, pagkonekta sa mga lugar ng pagpapatakbo, pagkolekta at pagproseso ng data at paggamit ng data analytics upang masubaybayan at kontrolin ang imbentaryo. Ginamit ito ng Dutch clothing company na G-Star sa mahigit 20 tindahan hanggang ngayon. Kinokolekta at pinoproseso ng mga sensor ang data, na isinama sa analytics ng data ng RIOT at software sa pangangasiwa ng tingi upang ibigay ang retailer ng mga pananaw sa kung anong mga linya ang ibinebenta at kailangang muling mapunan. Ang data na ito ay maaaring maiwasan ang mga benta na nawala sa pamamagitan ng mga item na wala sa stock at maiwasan ang labis na medyas na maaaring magresulta sa pangangailangan sa diskwento sa mga kalakal upang panatilihin ang mga ito gumagalaw.

Shelf stackers

Nagpapakita kung paano makakatulong ang mga camera at software sa pagkilala ng imahe upang mapanatili ang mga istante na may stock, ang Intel ay nakipagtulungan sa mga mananaliksik sa Carnegie Mellon University upang bumuo ng AndyVision, isang awtomatikong stacker na istante. Sa ilang mga supplier ng tindahan ay sinisingil ng isang premium upang magkaroon ng mga produkto na inilagay sa mga pangunahing punto ng tingi, tulad ng pasilyo ng dulo, o gitnang istante. Ang paggamit ng isang mapa ng tindahan ay tinitiyak ng robot na ang mga istante at mga lugar ay may stock na naaangkop na mga kalakal.

Ang AndyVision ay isang alternatibo sa paggamit ng mga wireless RFID tag sa mga produkto upang subaybayan ang imbentaryo. Pinagsasama nito ang mga algorithm sa pagpoproseso ng imahe na tumatakbo sa isang mababang power processor ng Intel upang makuha ang mga imahe. Kahit na mas madaling ipatupad kaysa sa RFID tagging, si Priya Narasimhan, propesor ng Electrical at Computer Engineering sa Carnegie Mellon University, ay umamin na ang robot ay maaaring mapanghimasok, nakikipagsabwatan sa mga mamimili habang nakukuha nito ang mga imahe ng mga istante.

Ang departamento ay naghahanap din sa mga angkop na kamera sa ilang mga shopping trolleys upang mangolekta ng mga larawan nang walang pagkukunwari habang sila ay inilipat sa paligid, pati na rin ang paggamit ng mga umiiral na mga camera ng pagsubaybay o mga mounting sensor sa mga kisame at mga istante sa paligid ng mga tindahan. Ang imaheng nakabatay sa imahe ay maaaring mag-update ng mga tatak araw-araw sa pamamagitan ng cloud upang kumpirmahin na tama ang pagkakalagay ng produkto at maaari ring magamit upang i-update ang mga mapa ng tindahan ng robot kapag ipinakilala ang mga bagong produkto, o kung ang isang produkto ay inilaan ng masyadong maraming o masyadong maliit na espasyo .

Gumagalaw na

Bagaman mahalaga na tiyakin na ang stock ay nasa tamang lugar sa tamang panahon, maraming mga mamimili ang nais ding ma-wooed sa mga espesyal na alok. Ang mga kupon sa mobile na iniayon sa mga kagustuhan ng isang indibidwal at mga gawi sa pagbili ay maaaring maihatid sa isang telepono para magamit sa tindahan.

Ang Rob Hussey, market development manager sa Honeywell para sa sensing and IoT, ay nagsabi: "Ang mga kupon na ito ay ginagamit bilang isang link sa pagitan ng digital na mundo at ang pisikal na tindahan." Upang lumikha ng link, maraming mga retailer ang nag-i-install ng 2D na mga mambabasa ng imahe sa mga kiosk sa mga tindahan basahin ang mga mobile na kupon. Sa checkout, o kung ang personal na impormasyon ay na-scan mula sa isang ID card, "mahalaga na ang data ay naka-encrypt bago ito ipadala sa internet," sabi ni Hussey.

Ang koneksyon sa cloud upang mapadali ang mga interpretasyon ng data ay nagbubunyag ng personal na pagkakakilanlan ng impormasyon, samantalang maaari itong makuha mula sa isang ID card sa loob ng isang 2D reader ng imahe, para sa isang mas secure na transaksyon, paliwanag ni Hussey, binabanggit ang module ng 2D imager ng CM series para sa kiosk data pagpapatakbo. Mayroon itong 1D at 2D barcode scanner para sa mga screen ng telepono o mga kupon ng papel. Ito ay dinisenyo upang madaling isinama sa isang kiosk, sabi ni Hussey, at maaaring i-mount patayo o pahalang gamit ang isang standard na micro-USB cable connector.

Para sa Hilagang Amerika, isang opsiyon ng EasyDL ang kumukuha ng impormasyon mula sa isang lisensya sa pagmamaneho, nang hindi ipinapadala ito sa internet.

Ang pag-profile ng customer na maaaring makamit, kung ginagamit nang matalino, ay maaaring makinabang sa mga customer na may mga may-katuturang alok batay sa kanilang mga kagustuhan, pagbili ng kasaysayan o magagamit na imbentaryo. "Mga aparatong tulad ng CM series Compact 2D imager module ay maaaring gamitin upang magbigay ng serbisyo sa customer sa kiosk na halos kapareho ng pinaka sinanay na mga empleyado ng serbisyo sa customer," umaasa si Hussey.